Condición inicial
Qué se midió y cuál era el punto de partida.
Casos
Casos documentados con evidencia, no con promesas.
Publicamos casos solo cuando existe evidencia verificable y autorización del cliente.
Cómo documentamos un caso
Brechas identificadas
Distancia respecto al nivel esperado en cada dimensión.
Acciones priorizadas
Qué se resolvió primero y con qué criterio.
Progreso demostrado
Evidencia del cambio entre una evaluación y la siguiente.
¿Quieres que tu organización sea el próximo caso?
Todo caso comienza con una medición de la condición actual.